一位市民拨打12345便民服务热线反映：坎门街道海港小区79栋旁的道路上井盖损坏，要求处理。

　　坎门街道回复：已安排相关人员至现场处理，对井盖松动损坏部位进行加固处理，现已消除安全隐患。

　　公交司机雨天需减速慢行

　　一位市民拨打12345便民服务热线反映：驾驶电动车经过芦浦镇深浦二号隧道时，152路公交车从身旁快速通过，路边积水溅到身上，导致其全身湿透，对此不认可，要求处理。

　　市交通运输局回复：公交公司已对该驾驶员进行约谈告诫、通报批评，并告诫全体驾驶员，台风天、下雨天一定要注意路面动态，减速慢行，避让行人及电动车。

　　疏通下水道 解决积水问题

　　一位市民拨打12345便民服务热线反映：玉城街道玉谭西路132号门口的下水道堵塞，导致污水漫延到道路上，要求清理。

　　市住房和城乡建设局回复：我单位已组织工作人员前往现场查看，并于当日清淤疏通市政排水管网，现管道已正常排水。